Your Career with Us
Senior IT-Administrator (m/w/d) ITSM, ServiceNow
Du bist IT-Administrator*in und möchtest in einem Unternehmen arbeiten, das seine eigene IT genauso ernst nimmt wie du? Du möchtest Teil eines kompetenten IT-Teams sein, das für den Einsatz von state-of-the-art Lösungen steht? Dann schau dir MaibornWolff einmal näher an.
Wir bei MaibornWolff sind ein inhabergeführtes, mittelständisches IT-Beratungsunternehmen mit über 30 Jahren Expertise. Mit rund 800 Tech-begeisterten Menschen beraten wir unsere Kunden bei ihren Digitalisierungsstrategien und entwickeln moderne, individuelle Softwarelösungen. 2024 sind wir in die Lünendonk-Liste der „führenden mittelständischen IT-Beratungen in Deutschland“ aufgestiegen – ein Erfolg, auf den wir stolz sind.
Unser interner Unternehmensbereich „Technische Infrastruktur“ betreibt die komplette IT-Landschaft bei und für MaibornWolff. Das zwanzigköpfige Team aus ITK-Spezialistinnen und -Spezialisten sorgt für reibungslose Abläufe und unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen Problemen im Alltag. Im Ausbau unserer Infrastruktur setzen wir auf Enterprise-Lösungen mit neuesten Technologien, die dank automatisierter Lösungen schnelle Prozesse und professionelle Abläufe garantieren. Gemeinsam mit unserem Team wirst du Brückenbauer zwischen IT-Infrastruktur und den Menschen, die sie täglich nutzen.
Deine Aufgaben
- ITSM-Strategie & Weiterentwicklung: Du treibst die Professionalisierung unseres IT Service Managements (ITSM) aktiv voran, bringst eigene Ideen auf Basis von ITIL-Best-Practices ein und gestaltest mit, wohin sich unser ITSM entwickelt.
- Infrastruktur-Verantwortung: Du übernimmst Verantwortung für Teile unserer komplexen IT-Infrastruktur, erkennst Optimierungspotenziale eigenständig und entwickelst gemeinsam mit dem Team zukunftsfähige Lösungen.
- Projektarbeit & Prozessgestaltung: Du gestaltest in vielfältigen Projekten aktiv mit, wie sich unsere internen Systeme, Abläufe und Tool-Landschaften weiterentwickeln – von der Idee bis zur Umsetzung.
- Prozessmodellierung & Tool-Ownership: Du modellierst IT-Prozesse eigenverantwortlich, denkst sie konsequent weiter und setzt die passenden Tool-Implementierungen und -Anpassungen selbst um.
- Fachliche Ansprechperson: Als erfahrene:r ServiceNow-Administrator:in bist du kompetente Ansprechperson für anspruchsvolle technische Anfragen und bringst dein Wissen auch in die Weiterentwicklung des Tools selbst ein.
Dein Profil
- Ausbildung: Du hast dein technisches Studium oder deine Fachinformatik-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Praxiserfahrung: Du bringst 4–6 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Operations, IT-Administration und IT-Support mit und hast in dieser Zeit nicht nur Prozesse begleitet, sondern aktiv mitgestaltet und weiterentwickelt.
- Tools: Du bist sicher im gestaltenden Umgang mit ServiceNow und hast fundierte Erfahrungen mit Workloads auf Windows Server, Linux sowie bei Hyperscalern (vorzugsweise Azure).
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Reisebereitschaft: Du hast kein Problem damit, ein- bis zweimal im Quartal zu unseren deutschen Büros zu fahren, um technische Aufgaben vor Ort zu bearbeiten.
Du hast Fragen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Du bist aber noch unsicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Dann gibt es nur einen Weg: einfach bewerben! Nur so haben wir gemeinsam die Chance herauszufinden, ob es jetzt passt.Du hast noch weitere Fragen, die unsere Website & FAQ nicht beantworten? Dann nutze einfach unser Kontaktformular und schreibe uns eine Nachricht.
Your Benefits
You have a contractually guaranteed budget of 1.5 gross monthly salaries per year at your disposal.
You get an iPhone from us. You also have the choice between a Macbook or a Dell notebook. What you need beyond that, you decide.
We do not have core working hours. You decide when you start and when you finish. The only condition: The cooperation with customers and in the team must work.
In the office, at home or at one of our locations: You decide when and where you work after consultation with your team.
In consultation with your team, it is possible to work with us throughout the EU.
Overtime is not the rule. If they are due, they do not expire. In demanding phases, you accumulate your overtime on your hourly account. In quiet phases, you balance them out again.
We pay 2,520 euros per year into your company pension plan.
You can use EUR 70 every month for public transportation, car sharing, e-scooters, everything to do with bicycles or even for refueling. Depending on the intended use, even tax and social security contribution-free.
All our offices are easy to reach by bike. If you like, you can get a JobRad as a leasing model.
With us, you can purchase and lease products, services, and IT equipment at discounted rates thanks to Corporate Benefits and dedicom.
Work hours that fit your life: With us, you can flexibly adjust your work hours. Together, we'll find the right balance between your needs and our projects.
You decide how many hours you want to work. We are flexible. You can also adjust your working hours on a monthly basis.
Time off is no problem. The project business gives you the greatest possible flexibility – no matter what you use the time off for.
With us, both mothers and fathers can take parental leave for a longer period of time – without having to fear a career setback.
When you join us, your team will help you settle in and get up to speed. We'll also give you a deeper look into MaibornWolff during our kickoff events.
We regularly organise health days and workshops on health in the workplace. In addition, colleagues are on duty as mental health first aiders.
Thanks to our cooperation with EGYM Wellpass, you can choose from a wide range of sports, health and wellness courses and do what you enjoy.
Each of our locations has its own charm. All are centrally located and easily accessible by public transport.
Company seminar, Christmas party, project conclusion or division seminar – we like to celebrate our successes together and use the time for exchange and personal meetings.
We conduct an annual employee survey based on scientific approaches. This allows us to listen to the team and take away to-dos to become even better as a company.
